Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tg98

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "tg98" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến tg98, truy cập tại tg98.io, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, tính năng và nội dung do tg98 vận hành.
• "Người chơi", "Thành viên" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của tg98.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng tg98 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ" có nghĩa là tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng tg98.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là các chương trình thưởng, hoàn tiền, bonus và ưu đãi đặc biệt do tg98 cung cấp cho Người chơi theo từng thời điểm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần Người chơi cần cược số tiền bonus trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "VNĐ" có nghĩa là đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng tg98.

Để sử dụng dịch vụ của tg98, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. tg98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
• Sử dụng dịch vụ tg98 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của tg98.

Khi đăng ký tài khoản tại tg98, Người chơi cam kết cung cấp các thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng tg98. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một người (dựa trên địa chỉ IP, thông tin thiết bị, thông tin tài chính hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác) sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ các tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận từ cá cược trong tất cả các tài khoản.
• Loại trừ vĩnh viễn khỏi mọi chương trình khuyến mãi và VIP của tg98.

tg98 có thể yêu cầu Người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

tg98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.
• tg98 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Tiền thắng cược chỉ có thể được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký với tg98.
• tg98 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng tg98 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín, đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả của mỗi ván cược được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi ván đã kết thúc. Kết quả được lưu trữ trong nhật ký hệ thống và có thể được kiểm tra trong trường hợp có tranh chấp.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi máy chủ, v.v.) trong khi đang cược, tg98 sẽ giải quyết theo nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người chơi dựa trên dữ liệu đã ghi lại.
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng từ hệ thống.
• tg98 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ không hợp lệ hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Đối với các trận đá gà trực tiếp, kết quả chính thức được xác định theo thông báo từ trường gà tổ chức sự kiện. tg98 không chịu trách nhiệm về các tranh chấp phát sinh từ quyết định của ban tổ chức sự kiện.

tg98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và yêu cầu cụ thể mà Người chơi cần nắm rõ trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tổng số tiền bonus. Người chơi cần hoàn thành điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• tg98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ với những khuyến mãi mà Người chơi đã chủ động kích hoạt.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) thông qua các hình thức như: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược giá trị thấp để trốn tránh điều kiện vòng cược.
• Chương trình VIP tg98 gồm 6 cấp bậc. Cấp bậc VIP được tính dựa trên tổng doanh thu cược trong kỳ và có thể được xem xét lại mỗi tháng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tg98 và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) nhằm thu lợi bất hợp pháp. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ tg98.
• Thực hiện hành vi rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nạp và rút tiền không thực hiện cá cược hợp lệ.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ, xúc phạm với đội ng ũ hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác của tg98.
• Cố tình lợi dụng các chênh lệch tỷ lệ cược (arbitrage betting) theo cách vi phạm chính sách cá cược của tg98.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản tg98 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của tg98.

tg98 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với Người chơi:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, công bằng và minh bạch với tỷ lệ RTP (hoàn trả người chơi) được công bố rõ ràng cho từng sản phẩm.
• Xử lý nạp tiền và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết, không trì hoãn hoặc từ chối thanh toán vô lý.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật tg98, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh pháp lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức bằng tiếng Việt.
• Thông báo trước cho Người chơi về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách của tg98.

tg98 có quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết:

• Tạm dừng hoặc bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp kỹ thuật.
• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm điều khoản này.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và cấu trúc sản phẩm theo quyết định kinh doanh nội bộ.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung từ Người chơi bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về hoạt động bất thường.

tg98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg98 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi, bao gồm thua cược trong quá trình chơi bình thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của tg98, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố đường truyền tại phía người chơi hoặc tại các nhà cung cấp bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập, bị hack tài khoản do bất cẩn cá nhân, hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ tg98.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tg98 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần đảm bảo:

• Không còn cược đang chờ xử lý hoặc giao dịch tài chính đang thực hiện.
• Đã rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.
• Hoàn thành mọi nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng (nếu có) với tg98.

tg98 có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được bảo lưu trong 90 ngày để Người chơi liên hệ yêu cầu hoàn trả.

tg98 cam kết sâu sắc với việc thúc đẩy một môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể trở nên gây nghiện đối với một số người và chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể giới hạn số tiền cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi ngày.
• Tự tạm khóa: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi tg98 nếu cảm thấy cần thiết. Yêu cầu này không thể hoàn tác.
• Theo dõi lịch sử: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch của mình để theo dõi hoạt động.

tg98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg98 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa tg98 và Người chơi. Trong trường hợp không thể thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của tg98 trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.